MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

• Adı/Unvanı: ŞEHZADE İNŞ. MÜHENDİSLİK GIDA ÜRN. TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ

• Adres: Mimarsinan OSB 13. Cadde No:12 Melikgazi / Kayseri

• E-posta: info@sehzadegrup.com

• Tel: (0 352) 240 90 99

1.2 ALICI

• Adı Soyadı / Ünvanı: {TESLIMATALICI}

• Adres: {TESLIMATADRES}

• Telefon: {TESLIMATTELEFON}

• E-posta: {TESLIMATEPOSTA}

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait {www.sehzadeonline.com.tr} internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

• Tarih: {TARIH}

• Ürünler: {URUNKALEMLERI}

• Ödeme Şekli: {ODEMETIPI}

• Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}

• Toplam Tutar: {ODENENTUTAR}

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme koşullarını bildiğini kabul eder.

4.2 Ürün, 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

4.3 SATICI, ürünü eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.

4.4 SATICI, eşit kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.

4.5 Ürün tedarik edilemezse 3 gün içinde bildirilir ve 14 gün içinde iade yapılır.

4.6 Ödeme yapılmazsa SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.7 Yetkisiz kart kullanımı durumunda ürün 3 gün içinde iade edilir.

4.8 Mücbir sebepler halinde teslimat ertelenebilir veya iptal edilebilir.

4.9 SATICI, iletişim bilgileri üzerinden ALICI’ya ulaşma hakkına sahiptir.

4.10 Ürün tesliminde kontrol edilmelidir. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

4.11 Güvenlik şüphesi durumunda sipariş dondurulabilir veya iptal edilebilir.

4.12 Taşıma bedeli %10 oranında alıcıya aittir.

4.13 Bilgilerin doğruluğu alıcı sorumluluğundadır.

4.14 Yasalara uygun kullanım zorunludur.

4.15 Sistem kötüye kullanılamaz.

4.16 Link verilen sitelerden SATICI sorumlu değildir.

4.17 İhlallerde tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2 Cayma bildirimi yazılı yapılmalıdır ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

Cayma İçin Gerekli Belgeler:

• Fatura

• İade formu

• Ürün kutusu ve aksesuarları

İade Süreci:

• 10 gün içinde ücret iadesi

• 20 gün içinde ürün iadesi

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kişiye özel ürünler

• Hijyen ürünleri (açılmışsa)

• Kozmetik ve iç giyim

• Dijital içerikler ve yazılımlar

• Ambalajı açılmış medya ürünleri

MADDE 6 – TEMERRÜT

Kredi kartı ile ödeme yapan alıcı, temerrüt halinde banka ve SATICI’ya karşı sorumludur. Gecikme masrafları alıcıya aittir.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SON HÜKÜM

Sipariş veren ALICI, bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

• SATICI: ŞEHZADE İNŞ. MÜH. GIDA ÜRN. TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ

• ALICI: {TESLIMATALICI}